Player Safety & Behavior Specialist (w/m/d)

Bei Travian Games erschaffen wir nicht nur Spiele – wir bauen Welten. Als einer der führende Spielentwickler und -publisher in Deutschland bringen wir Menschen aus aller Welt zusammen, um Strategie, Herausforderung und Spaß zu erleben. Unser internationales Team ist leidenschaftlich, neugierig und von der gemeinsamen Begeisterung angetrieben, unvergessliche Spielerlebnisse zu erschaffen.

Werde Teil unseres Teams als Player Safety & Behavior Specialist. Unterstütze uns dabei, eine faire und sichere Umgebung in allen Travian Spielen zu gewährleisten. Du bist detailorientiert, mit einer Leidenschaft für Spiele und bringst eine Affinität dafür mit, zu erkennen, wie Spieler:innen untereinander interagieren und Spielsysteme ausnutzen. Du hilfst, Spielaktivitäten zu überwachen, verdächtiges Verhalten zu identifizieren und bei der Aufklärung potenzieller Regelverstöße mitzuwirken, während du deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und der automatischen Erkennung ausbaust.

• Verhaltensüberwachung: Beobachtung von Live-Spielservern zur Identifikation ungewöhnlicher Spieleraktivitäten und potenzieller Automatisierung
• Fallmarkierung & Dokumentation: Hilfe bei der Kennzeichnung verdächtiger Fälle und beim Sammeln von Daten zur Unterstützung von Supportfällen
• Datenvisualisierung: Verwende Tools, um Spieldaten zu interpretieren und Anomalien hervorzuheben
• Unterstützung bei der Durchsetzung von Regeln: Zusammenarbeit mit internen Teams zur präzisen und effizienten Bearbeitung verschiedener einfacher Spiel-Verstöße
• Falsch / Positiv- Überprüfung: Unterstützung bei der Überprüfung und Analyse von Fällen, die vom Erkennungssystem falsch gekennzeichnet wurden, um die Genauigkeit zu verbessern
• Tool-Kenntnisse & Entwicklung: Erlene und nutze Erkennungs- und Analysetools, die von der Bot Detection und anderen internen Teams bereitgestellt werden
• Befürworter für Spieleintegrität: Trage zu einem fairen und wettbewerbsfähigen Spielerumfeld in allen Travian Games Spielen bei

• Qualifikation: 1 – 3 Jahre Erfahrung im Bereich Community-Support, QA, Spielermoderation oder ähnliche Aufgaben, die eine Verhaltensanalyse beinhalten
• Kenntnisse von Spielmechaniken: Verständnis für strategiebasierte Spiele; Wissen über Travian Games Spiele ist von Vorteil
• Datenauswertung: Grundlegende Kenntnisse in Statistik und Fähigkeit mit Diagrammen, Protokollen und Dashboards zu arbeiten
• Detailorientiert: Liebe zum Detail mit einer proaktiven Einstellung zum Lernen und Verbessern
• Analytische Denkweise: Logisches Denken mit Fähigkeit und Engagement zur Problemlösung und datenorientiertem Ansatz
• Community Insight: Die Fähigkeit Foren, Discord oder ähnliche Plattformen zu navigieren, um Cheating-Trends und Spielverhaltensmuster zu verstehen
• Sprachen: Fließend in Englisch (in Wort und Schrift); Deutschkenntnisse sind von Vorteil

• Spannende Aufgaben und Projekte: in einem werteorientierten Umfeld, in dem WIR groß geschrieben und viel Wert auf Selbstentwicklung gelegt wird
• Modernes Arbeitsumfeld: attraktives Büro in München mit Tiefgaragenparkplätzen und direkter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Hybrides Arbeitsmodell: Mischung aus Arbeit im Büro (zwei Tage pro Woche) und Remote
• Work-Life-Balance: bis zu 35 Urlaubstage + jeweils ½ Tag geschenkt an Heiligabend und Silvester
• Benefits: Deutschlandticket, Wellpass, Sprachkurse, Urban Sports Club, freie Getränke, Obst & Snacks sowie regelmäßige Firmenfeiern
• Hardwareauswahl: Windows oder Mac

Bereit für´s Next Level?

Dann bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, unsere Spiele noch sicherer zu gestalten.

Let´s Game on! 

Located directly in Cologne on the Rhine, we have been developing quality computer games for communities worldwide for over a decade. Whether you are a soccer manager, a magical plant breeder or a railroad entrepreneurs - here, with us in Cologne, we create inviting worlds for many different tastes that delighted millions of players.

Travian Games Group is a place where we prioritize building diversity, equity, and inclusion because we believe that it results in happier and healthier teams and better games. 

When we say together in games, we mean it. We're a diverse games company from all walks of life, so regardless of race, gender, color, sexual orientation, disability, pronouns, religion, size, or appearance, everyone's welcome at Travian Games. We constantly strive to create environments where everyone feels empowered, creative, and successful. We also encourage applications even if you feel as if you do not tick all the boxes.

Be your authentic you. We wouldn't want it any other way.